Termékbevezetés a COVID-19 járvány idején
Alapadatok és eredmények
- Megbízó: Sonos
- Iparág: Fogyasztói elektronika
- Kategória: termékbevezetés, márkaismertség növelése
- Időtartam: 2020. február-április
- Több mint 30 megjelenés
- 9 termékteszt, beleértve a leglátogatottabb hírportálokat
- Több "Ajánlott termék" minősítés
A feladat
Magyarországon a Sonos márkaismertsége alacsony volt, ami információhiányra vezethető vissza. A Sonos úgy döntött, hogy növeli a márkaismertségét a közép-kelet-európai térségben, és megbízta ügynökségünket egy komplex PR-kampány lebonyolításával Magyarországon.
A kihívás
Egy termékteszteket is magában foglaló PR-kampány lebonyolítása a márkaismertség növelése érdekében. A márka üzeneteinek adaptálása és a COVID-19 helyzethez való igazítása a Sonos hírnevének fenntartása érdekében. Egy globális termékbevezetési kampány helyi adaptálása és koordinálása, releváns médiamegjelenések generálása. Az utazási korlátozások lehetetlenné tették a korábban tervezett, a Sonos új termékeit bemutató londoni médiaesemény megrendezését. Így a cég mihamarabb alkalmazkodott a változó környezethez és átalakította a termékbemutatót egy váratlan és professzionális digitális élménnyé az újságírók számára.Az eredmények
A három hónapos időszak alatt 9 cikk jelent meg a Sonos meglévő termékeiről, amelyek közül mindegyik pozitív hangnemben beszélt a márkáról. Köztük volt egy-egy átfogó cikk a 24.hu és a hvg.hu weboldalain, két magasan látogatott online magyar hírportálon. A Sonos termékei elnyerték ezenkívül számos professzionális technológiai és audiovizuális magyar magazin – köztük például a pcworld.hu, a CHIP Magazin, a prohardver.hu és a Sztereó Sound & Vision – ajánlását.
A Sonos legújabb termékét két újságírónak küldtük el az első tesztelési hullámban. A még folyamatban lévő tesztek eredményei az index.hu technológiai rovatában, valamint a Sztereó Sound & Vision magazinban lesznek majd olvashatóak.
- 9 termékteszt - 9 megjelenés
- 3 kiadott sajtóközlemény - 30 sajtómegjelenés
- Átfogó, pozitív teszteredmények a 24.hu és hvg.hu weboldalain
- Ajánlások a pcworld.hu, a CHIP Magazin, a prohardver.hu és a Sztereó Sound & Vision médiaorgánumoktól
A megoldás
Aktivitásaink három kategóriába sorolhatóak.
Először átfogó tesztprogramot indítottunk a Sonos meglévő termékeiről. Néhány héten belül összesen kilenc terméktesztet szerveztünk mind magas látogatottságú általános híroldalak technológiai rovatai, mind speciális technológiai és audiovizuális magazinok újságíróinak közreműködésével. A tesztfolyamat során szorosan együttműködtünk a tesztelő újságírókkal.
Kreatív kommunikációs tevékenységeink keretében kiadtunk egy sajtóközleményt, amely a Sonos egy korábbi, a zene jótékony hatásait vizsgáló kutatásának eredményeit írta le. Ezeket az eredményeket a jelenlegi COVID-19 helyzetre vonatkoztattuk azzal az üzenettel, hogy a zenehallgatás segíthet az otthoni stresszkezelésben. A cikkbe beépítettünk információkat a Sonos új szolgáltatásáról, a Sonos Rádióról is. A cikk számos nőket és férfiakat célzó életmódmagazin online felületén jelent meg, ezzel kiterjesztve a Sonos közönségét.
Harmadszor, koordináltuk a Sonos magyarországi termékbevezetési kampányát. Egy nemzetközi ügynökségi hálózat részeként működtünk a franciaországi Sonos PR-csapat vezetésével, szoros kapcsolatot tartva az amerikai PR-csapattal is. A termékbemutatóra több exkluzív, kiscsoportos videohívás keretében került sor országokra lebontva. A termékbemutatót megelőzően készítettünk egy kiterjedt médialistát, majd meghívtunk 5 véleményvezér magyar újságírót a digitális tájékoztatóra, valamint a „kérdések és válaszok” ülésre. A termékbemutató után felkértük az újságírókat, hogy teszteljék a márka új termékeit két hullámban, a termékek megjelenése előtt és után. A tesztelési folyamat során szoros kapcsolatot tartottunk az újságírókkal.
Annak érdekében, hogy naprakészek legyünk a Sonos technológiájával és megfelelően tudjunk válaszolni az újságírók kérdéseire, rendszeresen részt vettünk a márka digitális képzésein. Megismerkedtünk a Sonos szoftver- és hardvertechnológiáival, a hálózatkezeléssel, a zenei szolgáltatásokkal, valamint a lehetséges műszaki problémákkal.
Célzott médiakommunikáció:
- Terméktesztek szervezése
- Tájékoztató jellegű sajtóközlemények
- Exkluzív, kiscsoportos termékbemutató videohívások szervezése
A Sonosról
Az esettanulmány készítésének időpontja: 2020. május
