Külföldi mintára elkészült Magyarország első kríziskommunikációs térképe, amely számot ad arról, hogy a tavalyi évben az egyes szektorokban milyen gyakorisággal fordultak elő a közvélemény ingerküszöbét elérő botrányok, ügyek.

A 2016-os összefoglaló anyaghoz először is a krízishelyzeteket kellett összegyűjteni. A nem kevés energiát és elszántságot igénylő feladatot Bőhm Kornél, a Spindoc vezetője vállalta magára. A végleges kiadvány pedig több szerző együttműködésének eredményeként jött létre, én magam pedig a gyorsan forgó fogyasztási cikkek szektoráról szóló fejezetet írtam.

A munka során igyekeztünk az elmúlt év valamennyi mértékadó kríziskommunikációs esetét feldolgozni, előfordulásuk és jellegük szerint összesíteni, valamint a tendenciákat elemezni. Valljuk, hogy a szervezeteket érő krízisekből mind az érintettek, mind a kívülállók tanulhatnak, és még a legmélyebb krízisekből is lehet erőt meríteni, azokra esélyként (is) tekinteni.

2016-ban közel 460 olyan esetet regisztráltunk, amely valamilyen módon kríziskommunikációs eljárást vont maga után. Az esetek közel harmadát az állami, nemzetgazdasági célokat ellátó intézmények produkálták, a legkisebb halmazt a technológiai cégek ügyei képezték. Kronológiát tekintve április és november volt a két leginkább krízisektől sújtott hónap. Mindösszesen az esetek majdnem felét a forprofit (nyereségérdekelt) szervezetek adták.

A kiadvány az alábbi linkről ingyenesen, regisztráció nélkül letölthető.