Nincs újabb killer application, és nem is lesz

Tudomásul kellene már venni, hogy az internet nem a cégeké, hanem a közösségeké, és ráadásul mindig is az volt. A minneapolisi Online Marketing Summit konferencián Lee Odden, a TopRank Online Marketing ügynökség vezetője markáns véleményt fogalmazott meg arról, hogy kik a véleményvezérek a világhálón. Én hozzáteszem a magamét.

Az internet története az 1960-as években kezdődött, amikor az Egyesült Államokban elkezdték kutatni egy decentralizált kommunikációs hálózat létrehozásának lehetőségét. Ismert sztori, a lényeg, hogy az internet azért jött létre, hogy egyenrangú felek egymással történő kommunikációját szolgálja. Aztán kifejlődött az e-mail, felváltotta a csigapostát. Örültünk neki, és mindannyian használni akartuk: megszületett az első killer application – egy alkalmazás, ami miatt mindenki internetet akart.

Közben megjelentek a vállalati honlapok, és a cégek valamiért rögtön azt gondolták, hogy ők lehetnek az önkéntes mérvadók. De tényleg így van?

Lee Odden a következő elgondolkodtató adatokat osztotta meg hallgatóival a konferencián:

1. A Nielsen szerint a fogyasztók 90%-a mások ajánlásában bízik, és Larry Weber kutatása szerint csak 14% az, aki a hirdetések hatására vásárol.

(Mondjuk nem egy újdonság: 10 évvel ezelőtt a pszichológia szakon már beszélgettünk erről, az első idevonatkozó kutatások lehetnek vagy 50 évesek.)

2. A Facebook több mint 200 millió felhasználót ért el kevesebb mint egy év alatt, és forgalma az Egyesült Államokban meghaladja a Google forgalmát.

3. A comScore kutatása szerint a második legnépszerűbb kereső nem a Yahoo, hanem a YouTube.

4. Az amerikai cégek 80%-a használ online toborzást, 95% a LinkedIn oldalán keresztül.

5. A sajtó munkatársainak közel 90%-a blogok, 65%-a közösségi oldalak és 52%-a a Twitter segítségével szélesíti látókörét.

Hát, jó reggelt kívánok mindenkinek!

Évekig vártunk egy új killer applicationre az e-mail után, pedig már régen itt van, különböző formában, különböző weboldalakon. Úgy hívják, hogy közösségi média, és már majdnem 10 éves.

De tényleg, még az iWiW is 2002 áprilisában indult. Teljesen döbbenet számomra, hogy ma kell arról beszélgetnem, hogy a közösségi média milyen fontos.

Meg az, hogy idejönnek hozzánk különböző cégek, és azt akarják nekünk eladni, hogy megjelenhetünk az ő Facebook oldalukon.

Aki ma beszél arról, hogy a közösségi média mennyire fontossá vált az elmúlt években, az jó 5 évvel le van maradva a világtól.

Az internet mindig is a közösségeké volt, és az is marad.

Így aztán persze, hogy fontos a közösségi média. De nem lehet árut csinálni belőle, nem lehet önkéntes mérvadónak lenni. A közösségi média nem kisajátítható. A fogyasztókkal beszélgetni kell, sokat és jól.